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자동차보험 급질~!
bey5224 | 2010-07-27 20:23:44
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답변1 | 조회297

자동차보험을 가입할 때 보면 설계사와 가입하는 보험이 있고

전화로 바로 가입하는 다이렉트? 인가 하는 보험도 있던데

다이렉트는 수수료가 적어 저렴하다고해서 가입을 하려고요

그런데 지인들의 말로는 싼 만큼 사고처리가 안좋다고 하던데

정말 그런가요?


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re: 자동차보험 급질~!
moneyfree | 2010-07-29 20:54:02

안녕하세요.

문의하신 것처럼 자동차보험은 간단히 구분하면 설계사에게 가입하는 보험과
인터넷이나 전화로 가입하는 다이렉트 보험으로 구분할 수 있습니다.

어떤 보험이든 가입보다 사고가 생겼을 때 보상이 중요한데 특히 자동차보험의
경우는 질병보험보다 사고의 확률이 높고 상대방과의 분쟁으로 인해 과실을 구분하는
경우가 많기 때문에 특히나 보상이 중요하다고 할 수 있습니다.

다이렉트 보험의 경우 일반 보험보다 보험료가 10% 가량 저렴한데 비해 보상에 의한
문제가 많이 발생하는 것이 사실입니다.
제가 아는 바로는 이렇게 저렴한 보험료를 통해 운영하기 때문에 같은 보험회사라 하더라도
보상을 담당하는 부서가 다른 경우가 많습니다.
예를 들어 일반적으로 설계사에게 가입하는 보험의 경우 보상의 문제가 발생할 경우
본사의 보상과에서 주로 조사를 해서 처리를 하지만 다이렉트 보험의 경우 저렴한
보험료만큼 비용을 줄이기 위해 외주를 주는 경우가 대부분입니다.
이렇게 외주를 받는 회사의 경우 향후 지속적으로 보험사와 거래를 하기 위해서는
실적이 중요한데 보험금을 지급해야 하는 보상처리가 많을 경우 재계약이 어려워지겠죠?

이러한 관계 때문에 보상처리에 있어서 운전자들이 본의 아니게 피해를 보는 경우들이
빈번히 발생하기 때문에 잘 알아보시고 가입하시는 것이 좋겠습니다.

안전운전 하세요~

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